সোশাল মিডিয়া মার্কেটিং কেন আপনার ব্যবসার জন্য গুরুত্বপূর্ণ

0
539
সোশাল মিডিয়া মার্কেটিং কেন আপনার ব্যবসার জন্য গুরুত্বপূর্ণ
5 (100%) 3 votes

আপনি কি জানেন এখনকার সময়ে Social Media Marketing এর Lead-to-Close রেট বর্হিগামী মার্কেটের চাইতে অনেক বেশী। প্রায় ৮৪% B2B Marketers রা কোন না কোন ভাবে সোসাল মিডিয়া মার্কেটিং ব্যবহার করে। আপনি যাই বিক্রি করেন না কেন, যার কাছেই বিক্রি করেন না কেন, সোসাল মিডিয়া কে মার্কেটিং এর সফল মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার অবশ্যই আপনার ব্যবসার প্রচার এবং Branding এ গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখবে।

তথ্য প্রযুক্তির এ যুগে আসলে সোসাল মিডিয়া মার্কেটিং এর ব্যবহার ছাড়া Branding এর চিন্তা করা টা অনেকটা অন্ধকারে ঢিল ছুড়ার মতই। এরপরও যদি আপনার মনে প্রশ্ন থাকে যে সোসাল মিডিয়া মার্কেটিং আপনার ব্যবসার জন্য কি উপকারে আসবে, আর কেনই বা আপনি এ সেবাটি গ্রহণ করবেন তাহলে চলুন উওর টা জেনে আসি।

Web Traffic এর জন্য সোসাল মিডিয়া

১। User Traffic এর জন্য সোসাল মিডিয়া
আপনার প্রতিষ্ঠান বা Brand এর জন্য কোন Website থাকলে সোসাল মিডিয়া মার্কেটিং Website এর User Traffic কয়েক গুন বাড়িয়ে দিবে। আপনার Site একটি নতুন পেজ তৈরি করা অনেকটা ভালো সেলফি তোলার মতই। আপনি চান সবাই আপনার সেলফি টি দেখুক, মুগ্ধ হক। কিন্তু তার জন্য আপনি কারো কাছে নত হতে চান না, আর টাকা খরচ করার তো প্রশ্নই আসে না। আর এজন্যই সেলফি কিংবা Website Landing Page আর জন্য একটি ভালো Media Post এত গুরুত্বপূর্ণ। সোসাল মিডিয়াই পারে সবচেয়ে কম সময়ের ব্যবধানে হাজার হাজার User দের কাছে আপনার পণ্য সম্পর্কে সঠিক তথ্য পৌছে দিতে। এই সুবিধাটি কে বা হাত ছাড়া করতে চায় বলুন!

২। সোশাল মিডিয়া আপনার Website এর SEO (Search Engine Optimization) Boosts করবে
SEO সম্পর্কে যদি আপনার ধারনা থেকে থাকে তাহলে আপনি নিশ্চয়ই জানেন Search Engine কি ভাবে কাজ করে। যে website এর Traffic যত বেশী হবে তা Search Engine এর কাছে তত গুরুত্বপূর্ণ। Website টি SEO Friendly হলে সহজেই Web এ খুজে পাওয়া যায়, আর র‍্যাংকিং ও বেশী হয়। সোশাল মিডিয়া মার্কেটিং আপনার Website এ নতুন নতুন User Traffic যোগ করবে নিমিষেই। ফলে আপনার Website টি Search Engine র‍্যাংকিং এ উপরে উঠে আসবে।

সোশাল মিডিয়া Consumers এবং Industry Leaders দের সাথে যোগাযোগ স্থাপনের সর্ববোত্তম উপায়

social-media-marketing-2

৩। সোশাল মিডিয়া মার্কেটিং এ সঠিক ব্যবহার ও Customer দের সাথে যোগাযোগ
কখনও কি ভাবে দেখেছেন Twitter ও Instagram এর মাধ্যমে মার্কেটিং কেন এত জনপ্রিয়তা পেয়েছে? এ ধরনের সোশাল মিডিয়ায় আপনি User দের মতামত ও প্রতিক্রিয়া জানতে পারবেন খুব সহজেই। ক্রেতারা আপনার পণ্যটি পছন্দ করছে কি না, তারা কি কিনছে, দৈনন্দিন জীবনে কি ধরনের পণ্য ব্যবহার করছে এসবই আপনি জানতে পারবেন সোশাল মিডিয়ার মাধ্যমে। আর এ সব তথ্য আপনাকে ব্যবসার উন্নয়ন এ অবশ্যই সাহায্য করবে।
এছাড়াও আপনি Non-competing Business, Leaders, Telemarketers এমনকি সাংবাদিকদের সাথেও যোগাযোগ স্থাপন করতে পারেন সোশাল মিডিয়ার মাধ্যমে যা আপনার পণ্যের প্রচার ও প্রসার দুটোই বাড়াবে।

৪। সোশাল মিডিয়ার মাধ্যমে পাঠানো বার্তা খুব সহজেই User রা গ্রহন করে
Twitter, Facebook কে সবাই এখন সামাজিক যোগাযোগ গুরুত্বপূর্ণ মাধ্যম হিসেবে দেখে, মার্কেট প্লেস হিসেবে নয়। ফলে আপনার বিজ্ঞাপন টিকে Viewer রা Commercial Advertisement হিসেবে দেখে না, বরং আপনি কি বলতে চাইছেন তা দেখে। সোশাল মিডিয়ার Post এ আপনার Website টি লিংক করানো থাকলে Website এ Visitor সংখ্যাও বাড়বে।

৫। সোশাল মিডিয়া Ads এর জন্য নির্দিষ্ট Customer দের টার্গেট করা যায়
সোশাল মিডিয়ার Ads গুলো Highly Customizable হয়ে থাকে। যেমন ধরুন Facebook Ads এর কথা। এখানে আপনি ক্রেতার অবস্থান, শিক্ষা, বয়স, এমনকি পূর্বে পণ্য কেনার রেকর্ড, লাইক কৃত পেজ এসব ফিল্টারিং এর মাধ্যমে তাদের কে টার্গেট করতে পারবেন।

৬। Event তৈরির মাধ্যমে আপনার Brand কে ফোকাস করতে পারবেন
Charity Fundraiser থেকে শুরু Fashion Show এর মত ইভেন্ট গুলোতে এ অংশগ্রহণ আপনার পণ্যের প্রচারে ইতিবাচক প্রভাব ফেলবে। আপনি বিভিন্ন ইভেন্টে Sponsor হতে পারেন অথবা নিজেই সোশাল মিডিয়াতে ইভেন্ট তৈরি করতে পারেন।

Brand Image এর জন্য সোশাল মিডিয়া মার্কেটিং খুবই কার্যকর

social-media-marketing3

৭। Customer দের Feed Back এ দ্রুত সারা দিতে পারবেন
আপনার তৈরি করা পণ্যটি ব্যবহারের সময় Customer যদি কোনো সমস্যার সম্মুখীন হয় তাহলে আপনি খুব দ্রুত Customer এর মতামত জানতে পারবেন। তাই সমস্যার সমাধান ও দ্রুত হবে। আর এভাবে আপনার সেবার মানও বাড়বে।

৮। সোশাল মিডিয়াতে আপনার নিয়মিত উপস্থিতি ক্রেতাদের বিশ্বস্ততা বাড়ায়
সোসাল মিডিয়াতে আপনার নিয়মিত Activity, ক্রেতাদের লাইক, কমেন্ট, শেয়ার, Feed Back, আপনার response এসব নতুন ক্রেতাদের মাঝে বিশ্বস্ততা তৈরি করবে।

সঠিক সোশাল মিডিয়া মার্কেটিং কৌশল আপনাকে প্রতিযোগিতায় টিকে থাকতে সাহায্য করবে

৯। মার্কেটিং প্রতিযোগিতা এখন Virtual জগতে প্রবেশ করেছে, তাই আপনারও সোশাল মিডিয়া মার্কেটিং এর সাহায্য নেওয়া উচিৎ।
আপনি কি জানেন, ৯১% Brand এখন কোন না কোন ভাবে একাধিক সোশাল মিডিয়া মার্কেটিং এর সাথে জড়িত। অবশ্যই এই প্রতিযোগিতায় আপনি পিছিয়ে থাকতে চান না। আপনার প্রতিযোগিরা যদি আপনার পূর্বেই ক্রেতাদের কাছে পৌছে যায় এবং তাদের বিশ্বস্ততা অর্জন করে ফেলে, তবে আপনার সফল হবার সম্ভবনা কমে যাবে।

১০। Advertising এর ক্ষেত্রে সোশাল মিডিয়া হচ্ছে ’king’
পণ্যের প্রচারের জন্য এখন কিন্তু আর টিলিভিশন বিজ্ঞাপন যথেষ্ট নয়। Facebook, Twitter, Reddit Marketing এর মত সাইট গুলো ব্যবহার করে আপনি চমৎকার ভাবে আপনার পণ্যটিকে উপস্থাপন করতে পারেন। সোশাল মিডিয়ার মাধ্যমে যেভাবে আপনার ক্রেতাদের সাথে দ্বিপাক্ষিক যোগাযোগ স্থাপন করতে পারবেন তা কিন্তু নিউজপেপার, ম্যাগাজিন কিংবা টিলিভিশন বিজ্ঞাপনের দ্বারা সম্ভব নয়।

১১। শূণ্য থেকে শুরু
আপনি হয়ত ভাবছেন সোশাল মিডিয়া মার্কেটিং এ অনেক বড় বড় কম্পানি গুলো তাদের নিজ নিজ Brand প্রমোট করছে, তাদের বাজেটও আনেক বেশী; এরই মধ্যে হয়ত তারা সফলও হয়েছে। আপনি কি তাদের সাথে প্রতিযোগীতায় টিকে থাকতে পারবেন? তাহলে শুনুন, সোশাল মিডিয়া মার্কেটিং হচ্ছে অনেকটা গেম খেলার মত। এখানে আপনি বেশী বুদ্ধি খরচ করবেন তত ভাল ফল পাবেন। মাঝে মাঝে ক্রেতাদের জন্য কিছু বিনোদন মূলক Post শেয়ার করুন। কিংবা কোনো দিবস উপলক্ষে Contest এর আয়োজনও করতে পারেন এবং আপনারই কোন পণ্য বিজয়ী ক্রেতাকে উপহার দিতে পারেন। এতে করে আপনার ক্রেতার সংখা খুব তাড়াতাড়ি বাড়বে।

১২। সোশাল মিডিয়া মার্কেটিং আপনার পণ্যের বিক্রয় বাড়াবে
শুনে অবাক হবেন যে সোশাল মিডিয়া মার্কেটিং এর প্রায় ৭০% শুধুমাত্র Facebook এর মাধ্যমে হয়। আজকাল অনেকেই ঝামেলা মুক্ত অনলাইন শপিং পছন্দ করে। সোশাল মিডিয়া তে পণ্যের প্রচারে পাশপাশি Home Delivery Service টি চালু রাখুন। তবে এক্ষেত্রে অবশ্যই সৎ থাকার চেষ্টা করুন। আপনি যে পণ্যটির বিজ্ঞাপন দিচ্ছেন ক্রেতার হাতে যেন ঠিক সেই পণ্যটি পৌছায় তা নিশ্চিত করুন।

আপনি এমন অনেক Customer খুজে পাবেন যাদের পক্ষে সরাসরি আপনার প্রতিষ্ঠানে আসা সম্ভব নয়

১৪। সোশাল মিডিয়া মার্কেটিং এ ক্রেতারাই আপনাকে খুজে নিবে
যে সব ক্রেতারা অনলাইন সপিং পছন্দ করে তারা নিজেরাই নিজের প্রয়োজন অনু্যায়ী পণ্য খুজে নেন। চেষ্টা করুন সময়ের সাথে তাল মিলিয়ে চলতে। ক্রেতাদের চাহিদার কথা মাথায় রেখে পণ্যের প্রচারনা করুন।

তবে আপনি যেভাবেই আপনার পণ্যের প্রচারনা করুন না কেন, সবসময় পণ্যের গুনগত মান ঠিক রাখুন। সততাই ব্যবসার মূলধন- কথাটি পুরনো হলেও মিথ্যে নয়।

Tonnee Afrin

Tonnee Afrin

Tonnee Afrin completed her B.Sc in CSE. Now she is working as a Web Developer. She loves to watch Disney animation movies. She is also a fan of cricket. Afrin is very dedicated to work and passionate about what she do.
Tonnee Afrin

Comments

লেখাটি পড়ে কেমন লাগলো ?

NO COMMENTS

LEAVE A REPLY